Satu akun per orang; pembuatan akun ganda dilarang keras.
Nama pemilik akun harus sesuai dengan nama pada metode pembayaran.
Dana bonus memiliki persyaratan taruhan (wagering) yang harus dipenuhi sebelum ditarik.
Segala bentuk penyalahgunaan sistem akan mengakibatkan penahanan dana.
Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan di situs ini, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini dibuat antara Anda (pengguna) dan platform Alexistoto. Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu, dan penggunaan berkelanjutan Anda setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.
Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di wilayah hukum Anda. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat. Kami berhak membatasi akses ke platform bagi pengguna dari wilayah tertentu sesuai dengan kebijakan internal kami.
Pendaftaran dan Keamanan Akun
Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran. Proses verifikasi identitas (KYC) mungkin diperlukan sebelum permintaan penarikan dana disetujui.
Aturan Akun:
Hanya diperbolehkan satu akun per orang, per rumah tangga, atau per perangkat. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami.
Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda. Batas transaksi dan waktu pemrosesan ditampilkan langsung di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
Syarat Utama: Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Penarikan dana hanya akan diproses setelah proses verifikasi selesai dilakukan oleh sistem kami.
Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Dana bonus diperlakukan terpisah dari dana tunai dan tunduk pada persyaratan taruhan (wagering/playthrough) yang harus dipenuhi sebelum dapat ditarik sebagai saldo tunai.
Selama bonus aktif, aturan batas taruhan maksimum mungkin berlaku. Segala bentuk manipulasi bonus akan dianggap sebagai penyalahgunaan. Untuk detail penawaran terbaru, silakan kunjungi halaman Promosi kami.
Aturan Permainan dan Fair Play
Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang telah tersertifikasi dari penyedia permainan berlisensi untuk memastikan keadilan bagi semua pemain.
Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan putaran permainan terhenti, putaran tersebut dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo akun. Setiap perselisihan mengenai hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan log sistem.
Aktivitas yang Dilarang
Kami memiliki kebijakan toleransi nol terhadap aktivitas berikut:
Penipuan, kolusi, atau penggunaan bot dan otomatisasi.
Arbitrage atau hedge betting (taruhan lindung nilai).
Penggunaan beberapa akun untuk mendapatkan bonus berulang.
Pencucian uang atau penggunaan metode pembayaran milik orang lain.
Memanfaatkan celah teknis (glitch) pada platform.
Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan pembekuan saldo dan penutupan akun secara permanen.
Permainan Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan bermain yang sehat. Kami menyediakan alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode pendinginan (cool-off).
Anda dapat mengajukan pengasingan diri (self-exclusion) melalui akun Anda; harap diperhatikan bahwa permintaan ini tidak dapat dibatalkan lebih awal dari periode yang telah ditentukan. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
Kekayaan Intelektual
Semua konten, logo, desain, dan merek dagang yang terdapat di situs ini adalah milik Alexistoto atau pemberi lisensi kami. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
Ketersediaan dan Kewajiban
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama selama pemeliharaan rutin atau gangguan di luar kendali kami. Kesalahan nyata dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran akan diperbaiki oleh pihak manajemen.
Penangguhan dan Penghentian
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi. Saldo yang tersisa akan ditangani sesuai dengan hasil investigasi dan kebijakan keamanan kami.
Perlindungan Data
Kami melindungi data pribadi Anda sesuai dengan standar keamanan digital. Ringkasan mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda dapat ditemukan pada halaman Kebijakan Privasi.
Keluhan dan Perselisihan
Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menggunakan saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu melalui tim dukungan. Harap sertakan ID akun dan detail lengkap mengenai masalah yang dihadapi. Kami akan berupaya menyelesaikan setiap perselisihan secara adil melalui prosedur internal kami.
Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Semua perubahan akan diposting di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa tanggal efektif secara berkala untuk memastikan mereka memahami aturan terbaru.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di situs ini atau melalui halaman Support.