Kebijakan Privasi | Alexistoto - Komitmen Perlindungan Data Pengguna

Terakhir Diperbarui: 2026-08-13

Ringkasan Cepat Privasi

  • Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, detail pembayaran, dan aktivitas permainan Anda.
  • Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, dan mencegah kecurangan.
  • Siapa yang melihatnya: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran resmi.
  • Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai durasi yang diwajibkan hukum di Indonesia.
  • Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui kanal dukungan kami.

Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana alexistoto mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan kami. Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pengguna yang terdaftar maupun pengunjung situs.

Harap dicatat bahwa kebijakan ini hanya berlaku untuk layanan yang dioperasikan oleh alexistoto. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pengumpulan data dari situs pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan eksternal dari platform kami.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Akun dan Identitas

Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir untuk memastikan Anda memenuhi syarat usia minimum.

Dokumen Verifikasi

Dokumen identitas resmi yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna mencegah pencurian identitas.

Data Pembayaran

Informasi rekening bank atau e-wallet yang digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dana.

Aktivitas Permainan

Riwayat transaksi, jenis permainan yang dimainkan, jumlah kemenangan, dan pola taruhan Anda.

Data Teknis

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data perangkat untuk keamanan serta optimalisasi performa situs.

Komunikasi Dukungan

Catatan percakapan dengan tim dukungan pelanggan untuk membantu menyelesaikan masalah akun Anda.

Metode Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan informasi melalui tiga cara utama:

  • Langsung dari Pemain: Informasi yang Anda berikan saat registrasi, pengisian profil, atau saat menghubungi dukungan.
  • Secara Otomatis: Data teknis yang terekam saat Anda berinteraksi dengan platform kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa.
  • Mitra Layanan: Informasi yang diterima dari penyedia layanan pembayaran atau verifikasi identitas untuk memvalidasi transaksi Anda.

Tujuan Penggunaan Data

  • Mengelola akun dan memproses permintaan transaksi.
  • Memverifikasi identitas dan usia pengguna.
  • Mendeteksi dan mencegah penipuan atau penggunaan multi-akun.
  • Mempersonalisasi konten dan penawaran sesuai preferensi.
  • Memenuhi kewajiban hukum bagi operator perjudian.
  • Mengirimkan informasi promosi (hanya jika Anda memberikan persetujuan).

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data terbatas dengan:

  • Penyedia Pembayaran: Untuk memfasilitasi deposit dan penarikan dana.
  • Layanan Verifikasi: Untuk memastikan keaslian dokumen identitas.
  • Mitra Teknis: Penyedia hosting dan analisis untuk menjaga stabilitas platform.
  • Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau atas permintaan resmi instansi pemerintah terkait.

Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda, meliputi:

Enkripsi: Penggunaan protokol SSL/TLS untuk melindungi data saat transit.
Akses Terbatas: Hanya staf berwenang yang memiliki akses ke data sensitif.
Isolasi Data: Pemisahan data pembayaran dari data profil umum.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda dan menjaga sesi login tetap aman.

Untuk informasi lebih mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Akses & Koreksi

Hak untuk melihat data Anda dan memperbaiki informasi yang tidak akurat.

Penghapusan Data

Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.

Pembatasan Pengolahan

Hak untuk keberatan terhadap penggunaan data untuk tujuan tertentu.

Penarikan Persetujuan

Hak untuk berhenti menerima materi pemasaran kapan saja.

Catatan: Meskipun Anda telah menutup akun, beberapa data harus kami simpan selama periode tertentu sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.

Retensi Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Masa retensi data ditentukan berdasarkan siklus hidup akun pengguna ditambah dengan jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

Batasan Usia

Layanan kami hanya tersedia untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna adalah di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus seluruh data yang terkait.

Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun di bawah umur dapat melaporkannya melalui saluran dukungan resmi kami.

Transfer Data Lintas Batas

Untuk mengoptimalkan layanan, beberapa mitra teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilengkapi dengan langkah-langkah pengamanan yang memadai untuk melindungi privasi Anda.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali bagian "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin menjalankan hak privasi Anda, silakan hubungi tim kami melalui kanal resmi yang tersedia di situs ini.

Kunjungi Pusat Dukungan